La personnalisation de vos formats publicitaires est la clé pour augmenter la performance des publicités display et avoir un meilleur retour sur investissement. Lorsque le bon message est diffusé à la bonne cible vous optimisez vos chances d’atteindre vos objectifs.
En effet, une récente étude a montré qu’il y a eu “une augmentation de 8% du taux de clic sur les publicités personnalisées en 2019 par rapport à 2018”. Cependant, toutes les marques et industries n’utilisent pas une forme d’audience ou de personnalisation en direct.
Par exemple, iGaming personnalise 21% de ses publicités, alors que le distributeur ne customise que 11% de toutes ses campagnes de vente. Cependant, le taux de CTR augmente, et cela offre la possibilité d’atteindre une meilleure performance publicitaire grâce à du contenu personnalisé et un message clair et précis.
Dans cet article, nous expliquons donc les différents types de customisation que vous pouvez mettre en place avec vos affichages display pour atteindre de bons résultats. Cela inclut :
- Une customisation pour votre audience
- Cibler le parcours de l’utilisateur
- Cibler la localisation
- Cibler l’appareil
- Cibler les données démographiques
- Analyse comportementale
- Cibler le contexte
- Cibler le produit
- Cibler les paramètres
- Une customisation directe
- Reciblage du produit
- Optimisation dynamique de vos annonces
Les campagnes ciblées sur le parcours des clients leur montrent des variantes de publicités adaptées spécifiquement pour chaque niveau dans l’entonnoir des ventes. De À à Z, de la sensibilisation jusqu’à la fidélisation. Vous montrez seulement à vos clients les variantes de publicités avec le message et l’image qui leur correspondent. Avec le parcours de l’utilisateur, vous utilisez vos propres données sur le client afin de lui montrer une variante spécifique de la publicité.
Comme son nom l’indique, ce type de ciblage de votre audience repose sur la localisation et ses points de contact pour proposer aux clients des publicités adaptées. Le point de contact client des données peut être simple : il suffit d’utiliser une adresse IP ou une localisation GPS.
Connaître l’appareil sur lequel votre publicité s’affiche est une forme puissante et sous-utilisée de personnalisation pour votre audience. Cibler les appareils permet aux équipes publicitaires de proposer un contenu créatif pour des appareils particuliers. Par exemple, un opérateur télécom pourrait cibler des utilisateurs d’Iphone en montrant le dernier Iphone dans leur publicité. Ou une campagne de jeu adapté aux Ipad peut être montrée uniquement sur des Ipads.
Pour ce type de personnalisation pour votre audience, les marques utilisent les données auxquelles elles ont elles même accès (ou qu’elles ont acheté à une tierce personne) pour planifier et créer des messages ciblés. Cela revient à prendre le même produit et la même offre, et générer une publicité qui cible des données démographiques spécifiques. Par exemple, lors d’un voyage, les groupes démographiques auront différentes raisons de vouloir voyager vers une certaine destination, lorsqu’elle est comparée à une autre.
L’analyse comportementale se concentre sur le ciblage des utilisateurs, qui recherchent ou sont intéressés par des choses particulières, à travers des publicités personnalisées et créatives. Cela engendre un placement publicitaire qui utilise des cookies, qui eux-mêmes tracent les utilisateurs. Cela offre aux publicistes des informations personnelles sur les utilisateurs et peut être utilisé pour créer un profil numérique, d’ailleurs souvent créé à l’insu de l’utilisateur.
Remarque: Depuis l’apparition de lois telles que la régulation de la protection des données générales (RGPD) en Europe, et la loi sur la vie privée des clients en Californie (CCPA), tout comme les restrictions d’utilisation de cookies dans les moteurs de recherches (ex: ITP) l’analyse comportementale est moins accessible.
Le ciblage contextuel consiste à placer les publicités appropriées dans le bon contexte. Dans la publicité en ligne, il existe deux moyens très populaires de cibler le contexte. Sélectionner directement l’endroit où apparaîtront vos prochaines publicités, ou changer le contenu de la publicité créative, en se basant sur le contenu et les mots clés d’un site internet.
Les campagnes qui ciblent les produits proposent aux acheteurs une sélection de produits et d’offres via des données directes ou enregistrées sur un tableur. Elles ciblent les utilisateurs qui ont navigué sur les pages de produits, ou ont montré un intérêt. Les campagnes basées sur les produits sélectionnent les clients en leur proposant des produits adaptés.
C’est d’ailleurs grâce à ce ciblage que vos campagnes de retargeting en Display connaîtront le succès
Ce type de ciblage utilise le traçage basé sur les paramètres externes accessibles sur la page web. De plus, ce type de paramètres peut potentiellement aider à afficher une publicité adaptée à une plus grande gamme de règles sur les campagnes publicitaires. Par exemple, dans les publicités affiliées, chaque associé a son propre identifiant, et un affichage publicitaire adapté et choisi est proposé à une page associée basée sur cet identifiant.
Le reciblage de produits est particulièrement utile pour les ventes croisées ou les abandons de paniers. Comme pour le ciblage de produit, cela vous permet de montrer une publicité pour laquelle un utilisateur a précédemment exprimé un intérêt, c’est une forme extrêmement efficace de publicité dynamique. Par exemple, cela affichera un produit en utilisant le flux de données d’un article actuellement en attente dans le panier d’un client.
Cependant, vous devez faire attention à votre utilisation de cookies. Pour recibler un abandon de panier avec un affichage publicitaire, soyez sûr de ne pas afficher les articles achetés et posez des limites de fréquence pour ne pas agacer les utilisateurs.
L’optimisation dynamique de la créativité (DCO) est la meilleure manière de customiser les campagnes publicitaires pour les distributeurs, en utilisant leurs sources de données. La DCO applique l’analyse en direct, les sources de données et l’optimisation créative en temps réel pour sélectionner la publicité la plus appropriée. Le résultat : des affichages publicitaires customisés et parfaitement pertinents.
Par exemple, une DCO qui a produit un affichage publicitaire ne montrera pas seulement des informations basées sur la localisation précise d’un utilisateur, mais sélectionne aussi les meilleures offres et l’imagerie la plus adaptée pour cet utilisateur spécifiquement. Les campagnes DCO sont à la fois guidées par les données, et créatives. Elles demandent également une équipe marketing interne qui puisse développer, connaître et traiter les technologies pour accéder à un niveau supérieur.
