Comment mesurer la rentabilité de vos actions marketing ?

Vous recherchez une solution pour connaître précisément la rentabilité de vos actions marketing ? Croiser l’ensemble de vos données entres elles afin d’avoir une visibilité concrète sur leur rentabilité est désormais possible grâce à l’analyse de données. En effet, les solutions que nous allons décrire vous apporteront la visibilité dont vous avez besoin pour mieux gérer vos budgets et piloter votre plan webmarketing.

Désormais, nous avons les moyens et outils pour explorer et exploiter l’ensemble de vos données et les rendre utiles au développement de votre entreprise et ceci via une analyse de données poussée.

Quelles que soient les sources de données que vous utilisez et que vous souhaitez croiser (Webanalytics, Réseaux sociaux, CRM, Comptabilité, vente en ligne …) ? Nous pouvons analyser ces données pour connaître précisément leur retour sur investissement.

l’analyse de données nous permet de répondre à ces questions : Quelles sont les actions les plus rentables ? Quelles sont les tendances du marché ? Quels sont les leviers les plus performants ? … L’objectif n’est pas de s’arrêter au simple coût par lead ou coût par visite mais bien d’avoir une visibilité complète du retour sur investissement.

ADMAKER est intervenu à de multiples reprises sur ce type de problématique. Notre équipe vous partage dans cet article son expérience et vous offre l’opportunité de cesser d’investir sans preuve concrète qu’un investissement génère du chiffre d’affaires pour votre entreprise.

Découvrez à travers cet article des précisions sur notre expertise et nos méthodes de travail qui portent sur l’analyse de données

Accès directs :

Assurez vous de prendre les bonnes décisions en analysant vos données
Fixer vos objectifs pour adopter la bonne stratégie
Quelles sources et supports de données sont exploitables au sein de votre entreprise ?
Comment exploiter vos données avec la méthode smart ?

Assurez vous de prendre les bonnes décisions en analysant vos données

L’analyse de données et le croisement de certaines auront pour but d’orienter les décisions de votre stratégie marketing, appréhender les évolutions du marché, connaître votre audience cible et son besoin, anticiper les changements et comportements des consommateurs, prioriser les axes de développement, innover et faire évoluer vos offres et/ou services.

Une fois analysées, vos données constitueront l’axe directoire de toute votre stratégie, elles vous permettront d’avoir une visibilité sur toutes vos actions et de calculer d’une manière précise votre ROI, ce qui vous permettra par la suite de savoir comment investir intelligemment, d’affiner le ciblage en priorisant et en activant les bons leviers, de déterminer quels outils utiliser, de définir la meilleure stratégie à adopter,… et enfin la modélisation de ces données vous permettra à vous et vos équipes d’être plus efficaces.

Il est primordial de déterminer les bons objectifs pour être sûrs d’adopter la bonne stratégie

Ensemble, nous allons définir vos objectifs en amont afin de ne collecter que les données pertinentes et nécessaires à la définition de la meilleure stratégie.

Voici quelques objectifs (Liste non exhaustive) que nous pourrons définir grâce à l’exploration de vos données :

Connaitre précisément le retour sur investissement (ROI) en vue de prioriser les investissements qui participent le mieux au développement de votre chiffre d’affaires à court terme (Stratégie d’acquisition),
Définir les publicités les plus performantes sur un levier déterminé (Moteurs de recherche, Comparateurs …)
Augmenter votre CA en investissant de manière intelligente
Avoir une visibilité sur toutes vos actions
Améliorer les relations avec les consommateurs et augmenter le taux de conversion.

En fonction des objectifs que vous souhaitez atteindre, nous vous aideront à identifier quelles sont les sources de données les plus pertinentes et les mieux qualifiées à exploiter. Ces objectifs nous permettront par la même occasion de déterminer les indicateurs de performance à mesurer régulièrement pour suivre notre évolution.

Quelles sources et supports de données sont exploitables au sein de votre entreprise ?

L’analyse de données est faite par nos expert Data, ils vous offrent la possibilité d’explorer toutes vos données et les croiser entres elles quelles que soient leurs sources.

Sites internet toutes technologies (WordPress, Prestashop, PHP, HTML, CSS…),
Campagnes Adwords,
Media sociaux (Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter, Snapchat, …),
CRM
ERP

Nous vous offrons également la possibilité de croiser les données provenant de deux ou plusieurs sources différentes.

A titre d’exemple :

Le croisement des données récupérées de vos leviers d’acquisition de trafic avec les données de votre outil comptable nous permet par exemple de mettre en corrélation un budget investi et un encaissement.

Après avoir déterminé les sources et supports de données disponibles dans votre entreprise, nous allons maintenant vous proposer notre méthode pour structurer vos données et les rendre opérationnelles.

Comment exploiter vos données avec la méthode smart ?

Dans notre procédure de travail nous utilisons la méthode SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporel). Les objectifs fixés doivent être :

Spécifique : Définir un objectif précis.
Mesurable : Il n’est pas pensable de choisir un indicateur sans qu’il soit possible d’évaluer le résultat des efforts accomplis.
Atteignable : Il faut avoir la certitude qu’un tel objectif est atteignable dans le temps impartis.
Réaliste : Un objectif se doit de rester le plus réaliste possible, afin de ne pas avoir à douter de sa faisabilité.
Temporel : Quand l’objectif doit-il être atteint ? Sans date butoir, comment doser son investissement?

Nos méthodes sont complètement sécurisées et éthiques. L’analyse des données collectées suit un processus conforme au RGPD. Notre traitement se déroule en 4 grandes étapes :

Pour en savoir plus sur le RGPD, nous vous invitons à télécharger notre livre blanc et à télécharger nos ressources utiles pour vous aider dans votre démarche.

1- Définition des données pertinentes :

Faites le point sur toutes les données dont vous disposez. Toutes les données peuvent être exploitables, voici quelques exemples :

Dans le cas d’une activité e-commerce, nous pouvons analyser précisément les coûts d’acquisition ? Combien de chiffre d’affaires me rapportent mes actions sur Facebook ou Google Adwords par exemple ?
Dans le cas d’une activité de service, il est possible de déterminer d’où proviennent les leads récoltés ? Quel a été leur parcours de conversion ?
Évaluez le nombre total de visites et nombre de clics utiles afin d’identifier et de comprendre le rôle et les couples de leviers les plus qualifiés dans un parcours d’achat.
Réalisez une analyse de tendances pour anticiper le changement.

Après avoir choisi quelles sources et quelles données exploiter, nous allons maintenant développer à la récolte et le traitement de celles-ci.

2- Configuration du processus de récolte de données :

Ce système permet d’identifier l’origine des internautes en obtenant des informations sur la source du trafic, le moyen par lequel ils ont consulté votre site / page, mais aussi la campagne marketing qui les a guidé jusqu’à vous. Ce système consiste à injecter un code dans les pages que vous aurez jugé pertinentes, par la suite ces données seront structurées dans une base de données par notre développeur web.

Une fois dans la base de données, nous procédons à l’extraction des données afin de les modéliser et de les visualiser.

3- Modélisation et visualisation des données :

Une fois l’analyse de données effectuée nous passerons à la modélisation des données les plus importantes sous différents formes visuelles telles que les graphes, courbes, graphiques, secteurs, …. Cette modélisation se fait grâce à un croisement des données les plus pertinentes et les plus susceptibles d’apporter des informations concrètes et utiles à l’atteinte de vos objectifs.

Le croisement des données s’avère souvent porteur de valeur ajoutée.

ex :

Dans certains secteurs d’activités comme le e-commerce, nous pouvons rapprocher des données issues de Google Ads et les données de Facebook Ads pour évaluer le budget dépensé dans chaque canal et croiser ces données avec votre CA et voir quel canal a été plus rentable.

Cette modélisation nous permet à terme de construire un Dashboard personnalisé qui servira d’outils d’aide à la décision.

Pour mieux visualiser vos données, nous vous recommandons d’utiliser Google Data Studio. Consultez notre guide sur les avantages de Google Data Studio pour en savoir plus !

4- Analyse & Interprétation des Dashboards pour la mise en place de recommandations stratégiques :

Vos données n’ont de valeur que confrontées. Une fois analysées, nous créons des Dashboard grâce auxquels nos consultants en stratégie digitale vous fournissent des recommandations et des axes d’améliorations pour l’atteinte de vos objectifs.

Conclusion

« La valeur de la donnée se situe dans l’exploration et la compréhension des données »

Après avoir exploré tous les trésors cachés au sein de vos bases de données. Transformez-les en prises de décisions stratégiques pour accélérer le développement de votre business.

Ne fonctionnez plus uniquement à l’intuition et lancez-vous, vous pourriez être surpris de ce que vos données peuvent vous révéler !

Pour toutes vos actions marketing et webmarketing, faites confiance à notre expérience ! Admaker, c’est plus de 10 ans d’expérience, des dizaines de clients satisfait et des collaborateurs professionnels, experts de leur milieu !

Admaker, c’est aussi la combinaison d’une agence stratégique qui imagine les meilleures stratégies pour votre entreprise, et d’un studio créa à la pointe du design et de la technologie !